خرید های تکمیل شده در تمام روزهای کاری، راس ساعت ۱۱ صبح ارسال می گردد. سفارشات پس از ساعت ۱۱ صبح ، در روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
برای مناطق ۲۲ گانه شهر تهران بر اساس حجم بسته، ارسال از طریق پیک موتوری یا خودرو تحویل بار فروشگاه ابزار مال انجام خواهد شد.
سفارشات شهرستان ها از طریق پست یا تیپاکس و در مواردی که وزن بسته بیش از ۳ کیلوگرم باشد، ارسال از طریق باربری خواهد شد.
به منظور کاهش هزینه خرید مشتریان گرامی و ترویج خرید های اینترنتی؛
هر فاکتور خرید بیش از ۵۰۰ هزار تومن ( ۵ میلیون ریال ) به صورت رایگان ارسال خواهد شد.
هزینه ی ارسال سفارشات کمتر از ۵۰۰ هزار تومن بر عهده مشتری خواهد بود که برای مناطق ۲۲ گانه تهران بر اساس مسافت با هزینه ای حدود کرایه ارسال با پیک موتوری و برای شهرستان ها هزینه پستی در حدود ۲۵ هزار تومن (۲۵۰ هزار ریال ) می باشد.
مشتری محترم پس از انتخاب کالا از وب سایت ابزار مال به روش های زیر امکان پرداخت صورت حساب را خواهد داشت:
۱-پرداخت آنلاین
۲-پرداخت بانکی
۳-پرداخت در محل
۱-پرداخت آنلاین
پس از انتخاب کالا و مشاهده سبد خرید، وارد کردن نام، تلفن و آدرس خریدار در وب سایت و در نهایت پرداخت از طریق درگاه بانکی به منظور تکمیل خرید.
۲-پرداخت از طریق بانک:
پس از انتخاب محصول مورد نظر، تماس تلفنی با یکی از شماره های فروشگاه ابزار مال و ثبت سفارش تلفنی و دریافت شماره حساب.
پرداخت وجه سفارش از طریق بانک ( مراجعه به بانک یا پرداخت الکترونیکی بانکی) و تماس مجدد با ابزار مال برای تکمیل خرید.
در این روش ضرورت دارد که مشتری گرامی طی ۲ یا ۳ تماس تلفنی با پرسنل فروش ابزار مال، سفارش خود را هماهنگ و تکمیل نماید. نهایی کردن سفارش در این روش، ممکن است بیشتر از ۱۰ دقیقه طول بکشد و فقط در ساعات کاری فروشگاه ابزار مال مقدور می باشد.
۳-پرداخت در محل:
در مناطق ۲۲ گانه تهران، پس از هماهنگی تلفنی مشتری با پرسنل فروش ابزارمال، امکان استفاده از خدمات پرداخت در محل وجود خواهد داشت. به دلیل مشکل محدودیت ظرفیت روزانه ارسال سفارش همراه با پوز سیار، ممکن است زمان انتظار تحویل کالا در این روش پرداخت، بیشتر از روش پرداخت آنلاین باشد.